1. Регистрация
Для работы в системе онлайн бронирования Вам необходимо зарегистрироваться и течении 24 часов вы получите на e-mail имя и пароль для бронирования. Все данные о вашем агентстве фиксируются в базе данных "Партнеры". Также для работы вам нужен действующий договор. Для заключения договора при регистрации Вам надо выбрать подходящий вам по форме налогообложения тип договора. Все пароли, которые выданы ранее - действуют. Если Вы хотите поменять имя и пароль - необходимо сообщить в департамент по работе с агентствами Ланта-тур вояж вашему куратору.
2. Перед началом бронирования
Система позволяет забронировать любой пакетный тур Ланта-тур вояж. Перед началом процедуры бронирования рекомендуем воспользоваться функцией «Подбор тура» и проверить «Наличие мест».
Приступая к бронированию, вы должны четко представлять составляющие бронируемого тура:
- Страна;
- Название тура;
- Продолжительность тура;
- Название отеля;
- Звездность отеля;
- Какой номер вы хотите забронировоать;
- Фамилии и паспортные данные всех туристов;
- Экскурсии, какие вы хотите забронировать;
- Нужны ли визы;
- Нужна ли дополнительная страховка от невыезда ( увеличение суммы страхового покрытия);
- Какой трансфер вы хотите выбрать.
Полная информация о турах находится в разделе «Программы и цены».
3. Бронирование
Новая версия онлайн бронирования позволяет один прием забронировать несколько номеров. Приступить к бронированию возможно из нескольких разделов сайта - «Программы и цены», «Подбор тура», «Наличие мест», «On-line бронирование». Для начала бронирования заполните все поля формы и нажмите кнопку подобрать тур.

Задайте нужные параметры и выберите, изменяемые услуги, где у вас есть возможность выбора услуг из списка, выпадающего, при нажатии на поля такого типа:

В случае возможности бронирования дополнительных услуг, они появляются под списком обязательных услуг:
Введите полные данные о туристах. Выбираем пол: «M» - мужской, «F» - женский, «C» - ребенок. При вводе фамилии, имени туриста, можно использовать русский регистр, система сама переведет данные в латинский. Введенные данные должны полностью совпадать с данными загранпаспорта. Поправьте, правильность перевода, сделанного системой. Обязательно вводим дату рождения, серию , номер, дату выдачи и срок действия загранпаспорта. После заполнения всех полей, проверки данных туристов и проверки стоимости пакета. Введите ваши ПАРОЛЬ И ЛОГИН:

Нажмите кнопку «OK» И далее кнопку «Оформить»

Вы успешно забронировали тур!
4. Счет-подтверждение.
Что бы распечатать счет-подтверждение. Зайдите в личный кабинет и выберите нужный номер заявки. Выберете нужный вариант Счета подтверждения для оплаты (наличная оплата, для клиента, для безналичной оплаты). Если статус всех услуг в заявке - ОК, то счет подтверждение распечатать можно. Если статус услуг "Запрос на бронирование", то счет распечатать нельзя.
5. Электронный пакет документов.
Для печати электронного пакета документов зайдите в раздел «Электронный пакет документов», После ввода логина и пароля Вы увидите список ваших заявок, в последней колонке таблицы "Электронный пакет документов". В случае полной оплаты тура, появляется кнопка "Посмотреть", кликнув на нее, вы получите доступ ко всем имеющимся документам в электронном виде для выбранного тура, кликните кнопку "Печать" для нужного документа.
6. Отслеживание и изменение забронированных туров.
Все забронированные туры вы можете смотреть в «Личном электронном кабинете» или через сервис «Просмотр забронированных туров». Вы можете проверить поступление оплаты, получение визы и вести переписку по данной заявке и т.п.
7. Техническая поддержка
В случае возникновения каких-либо проблем в работе с онлайн системой Ланта-тур вояж обращайтесь за поддержкой по адресу support@lantatur.ru или телефону 786-68-60 добавочный 1077 (в тоновом режиме).
|