|
КОМПАНИЯ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Центральный офис компании в Крылатском (495) 786-68-60, (495) 638-53-11 |
Единый телефон: (495) 638-5620 |
ВНИМАНИЕ! Уважаемые коллеги! Обращаем Ваше внимание, что с 03.07.09г. приём и выдача документов будет осуществлятся по следующим адресам: 1. ул.Крылатские Холмы, д.37 (Центральный офис) 2. ул. М.Дмитровка, д.24.корп.2 (ст.м. Маяковская) ПРАВИЛА ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗ 1. Документы для визового отдела принимаются в офисах: - на Крылатских холмах ежедневно с 09-00 до 20-00 (по субботам с 10-00 до 19-00). Срочные документы на визу (занос в консульство на следующий день)должны сдаваться не позднее 17-00!!! По несвоевременно предоставленным документам в офис компании, визовый департамент не несёт отвественности по выходу виз в срок! - на ул. М.Дмитровка с 10-00 до 19-00 (суббота, воскресенье - выходной). Срочные документы на визу не принимаются. 2. Документы на визы принимаются только при полной, либо частичной предоплате тура (не менее 40% стоимости тура)!
К комплекту документов,
оплаченных накануне
предоставления
в офис Ланта-тур вояж, просьба прикладывать копию платёжного
поручения. 3. Оплатить путёвку возможно следующими способами: Способы оплаты. Внимание! В офисе на ул. М.Дмитровка касса работает в фискальном режиме! Произвести оплату наличными денежными средствами за туры в офисе на ул. М.Дмитровка возможно только при соблюдении требований законодательства РФ: стоимость тура не должна превышать 100000 руб., курьер может внести оплату при предъявлении доверенности от агентства с оригинальной синей печатью.
4. В пакет документов на визу, передаваемых по почте (высылать только в офис на Крылатских Холмах!!!), в обязательном порядке необходимо вкладывать счёт-подтверждение. 5. При сдаче документов доверенным лицом агенства при себе необходимо иметь: - счёт-подтверждение: - обычную, либо генеральную доверенность, занесённую в базу Ланта-тур вояж. Образец генеральной доверенности 6. Паспорта туристов необходимо предоставлять без обложек, в случае предоставления документов в обложке - Ланта-тур вояж не несёт ответственность за сопутствующие аксессуары. 7. Статус предоставленных документов ("документы получены"; "документы сданы в консульство"; "виза получена") Вы можете уточнить на нашем сайте www.lantatur.ru в разделе "Агентствам" через функцию "Просмотр забронированных туров". Если Вами предоставлен не полный комплект документов, в этом же разделе можно уточнить список документов, необходимых к доносу. 8. Внимание! При предоставлении в Мосвовский офис документов, визы для которых необходимо открывать в Екатеринбурге или Санкт-Петербурге, отправка в необходимый офис осуществляется за счёт агентства. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ГОТОВЫХ ПАКЕТОВ ДОКУМЕНТОВ 1. На момент получения документов тур должен быть полностью оплачен.Способы оплаты 2. Выдаются только полностью укомплектованные и готовые пакеты документов. 3. Для туров с визами: в случае позднего выхода документов из консульства накануне поездки, пакет документов возможно получить только на месте отправления (в аэропорту вылета, вокзале). 4. Комплекты документов выдаются в офисе на Крылатских Холмах согласно графику выдачи документов по рабочим дням с 10-00 до 19-00 накануне вылета и с 10-00 до 19-00 в дежурные дни ( только по письменному гарантийному заявлению от агентства, высланному по факсу, e-mail ( с сайта www.lantatur.ru, раздел "Агентствам" - "Бронирование по e-mail", либо on-line. 5. Комплекты документов возможно получить в офисе на ул. М.Дмитровка с 17-00 до 19-00 дня накануне вылета только при соблюдении следующих условий: - накануне дня выдачи документов (не позднее 17-00) прислать письменное уведомление-заявку (по факсу, e-mail, либо on-line) в компанию Ланта-тур вояж с просьбой передать документы для выдачи в офис на ул. М.Дмитровка; - 100% оплата тура. 6. При получении документов при себе необходимо иметь: - счёт-подтверждение; - обычную, либо генеральную доверенность, занесённую в базу Ланта-тур вояж. Образец генеральной доверенности 7. Комплекты документов, не полученные в офисе Ланта-тур вояж до 19-00 в пятницу, по турам с вылетами в субботу, воскресенье и понедельник по умолчанию автоматически передаются туристам в аэропорту. Представитель Ланта-тур вояж начинает выдачу документов в аэропрорту за 3 часа до вылета рейса строго при предъявлении удостоверения личности туриста. Ознакомиться с информацией по выдаче документов в аэропортах вылета можно здесь:
|
|
|
ПРАВИЛА ПРИЕМА И ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ
